Política de Privacidade e Proteção de Dados
A Isa Sky House está comprometida com a proteção dos dados pessoais que lhe são confiados. Por esse motivo, toda a informação de natureza pessoal é tratada e protegida com toda a diligência, e sempre de acordo com a lei aplicável: Regulamento UE 2016/679, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Esta Política de Privacidade regula o tratamento dos dados pessoais dos utilizadores (doravante “Utilizador” ou “Utilizadores”), recolhidos no âmbito da utilização do website [https://isa-skyhouse.com] (doravante “Site”), pela Isa SkyHouse Algarve (doravante, “ISA”), enquanto entidade responsável pelo tratamento.
O respeito pela privacidade dos seus clientes e o cumprimento das obrigações legais aplicáveis nesta matéria é uma prioridade da ISA. Assim, a ISA garante aos utilizadores deste Site o respeito pela sua privacidade, adotando as medidas necessárias para proteger os seus dados pessoais.
A disponibilização dos dados pessoais implica o conhecimento e aceitação das condições constantes desta Política de Privacidade.
O Utilizador poderá encontrar informação detalhada relativa à Política de Privacidade ISA nos pontos seguintes:
1 – Recolha e tratamento de dados pessoais
O acesso e utilização do Site não implicam a disponibilização de dados pessoais pelo Utilizador.
Contudo, a utilização de determinadas funcionalidades do Site, poderá implicar a disponibilização de dados pessoais pelo Utilizador, nomeadamente para efetuar uma reserva. Os dados por si fornecidos no nosso website ou transmitidos pelos portais de reservas, incluindo eventuais notas, são dados pessoais e são por nós tratados e utilizados para assegurar o processamento da reserva e a prestação do serviço solicitado. Também utilizamos os seus dados para lhe fornecer informações relevantes para a reserva ou durante a sua estadia, bem como para lhe pedir o seu feedback após a sua estadia. Além disso, iremos transferir os seus dados para pessoas ou empresas para processar a sua reserva, em particular para a Smoobu GmbH. Ao fazer a reserva está a dar-nos o consentimento automático para o tratamento dos dados. O tratamento dos seus dados é obrigatório para a reserva.
A ISA é responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais dos Utilizadores do Site, nos termos e para os efeitos indicados na legislação de proteção de dados pessoais aplicável. Tais dados serão tratados pela ISA para as seguintes finalidades:
2 – Legitimidade para o Tratamento dos seus dados
Os seus dados apenas serão utilizados se verificada uma das situações seguintes:
Os seus dados pessoais não serão utilizados para outras finalidades que não as descritas na presente política, sem que tal seja previamente informado ou, se for o caso, obtido o seu consentimento.
Os seus dados serão tratados pela ISA aplicando medidas técnicas e organizacionais adequadas para assegurar um nível elevado de segurança, nos termos do RGPD.
3 – Direitos do Utilizador
Nos termos da legislação aplicável, o Utilizador poderá solicitar, a todo o tempo, o acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, bem como a sua retificação, eliminação e limitação do seu tratamento, a portabilidade dos seus dados, ou opor-se ao seu tratamento – verificadas as condições legalmente previstas –, mediante pedido escrito dirigido à ISA para o endereço de email isa.skyhouse.algarve@gmail.com
Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado, de forma a que possamos assegurar a eficácia do exercício dos seus direitos. Poderá ser pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos dados pessoais é apenas feita com o seu titular. Deve ter presente, que em certos casos, nos termos da lei aplicável o seu pedido poderá não ser imediato ou integralmente satisfeito. De qualquer modo, será informado das medidas tomadas nesse sentido, no prazo de um mês a partir do momento em que o pedido for efetuado.
Se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais, nos termos da lei, o titular dos dados tem o direito de retirar consentimento em qualquer altura. No entanto este direito não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento anteriormente prestado, bem como o tratamento posterior dos mesmos dados, com outro fundamento de licitude, como é o caso do cumprimento de contratos ou de obrigações legais a que a ISA esteja sujeita.
Se o tratamento de dados for efetuado para efeitos de marketing pode ainda, a qualquer altura, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.
Para o exercício de qualquer um dos direitos acima referidos, o Utilizador deverá submeter um pedido escrito para o endereço de email isa.skyhouse.algarve@gmail.com
4 – Conservação dos dados pessoais
Os dados pessoais serão conservados pela ISA pelo período de tempo necessário e proporcional para a prossecução das finalidades acima descritas. Em conformidade com as políticas aplicáveis e legislação em vigor, no que diz respeito à conservação dos dados, a ISA tem a obrigação de conservação legal de determinados dados pessoais, nomeadamente no que respeita a obrigações fiscais e contabilísticas.
5 – Partilha de dados pessoais
A ISA poderá transmitir os seus dados a entidades subcontratadas para os efeitos acima referidos, nos termos dos contratos celebrados com as mesmas.
Nos termos da lei aplicável, a ISA está obrigada a divulgar dados a Autoridades Públicas como a Administração Tributária, a Segurança Social, os Serviços de Estrangeiros e Fronteiras, e/ou outras entidades públicas.
Os dados do Utilizador poderão ainda ser comunicados a terceiros quando a transmissão seja efetuada no âmbito do cumprimento de uma obrigação legal, de uma deliberação da Comissão Nacional de Proteção de Dados ou de outra entidade de controlo relevante, ou de uma ordem judicial; ou ainda quando a comunicação seja levada a cabo para proteger interesses vitais dos Utilizadores ou qualquer outra finalidade legítima prevista na lei.
De acordo com a presente política de privacidade, a utilização da sua informação pode envolver a transferência da mesma para outros países.
6 – Medidas de Segurança
A ISA desenvolve os seus melhores esforços para proteger os dados pessoais dos Utilizadores contra acessos não autorizados. Para o efeito utiliza sistemas de segurança, regras e outros procedimentos, de modo a garantir a proteção dos dados pessoais, bem como para prevenir o acesso não autorizado aos dados, o uso impróprio, a sua divulgação, perda ou destruição.
É, no entanto, da responsabilidade dos Utilizadores, garantir e assegurar que os dispositivos e equipamentos utilizados para aceder ao Site se encontram adequadamente protegidos contra softwares nocivos, vírus informáticos, worms ou qualquer outro tipo de externalidade.
7 – Links para sites de terceiros
Os links constantes deste Site podem conduzir a outros sites. A ISA não se responsabiliza, aprova ou por qualquer forma apoia ou subscreve o conteúdo desses sites, nem dos sites com eles ligados ou neles referidos.
A ISA não se responsabiliza por danos resultantes de vírus que possam infetar o computador ou a rede do Utilizador, ou outros bens, em virtude do acesso ao Site da ISA com transferência de conteúdos deste para o computador ou rede do Utilizador.
A presente declaração de privacidade é aplicável unicamente à informação recolhida no Site da ISA.
8 – Cookies
O nosso Site usa cookies. Estes são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo quando usa um browser. Eles não fazem mal. Utilizamos cookies para direcionar a nossa oferta e facilitar a sua experiência no nosso Site. Alguns cookies permanecem armazenados no seu dispositivo até que você os exclua. Eles permitem-nos reconhecer o seu browser na sua próxima visita. Se não quiser isso, deverá configurar o seu browser para informá-lo sobre a configuração de cookies e permitir o armazenamento dos mesmos somente em casos individuais. A desativação de cookies pode limitar a funcionalidade do nosso Site.
9 – Reclamações
Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, o Utilizador tem direito a apresentar uma reclamação, nos termos da lei, à autoridade de controlo competente, a Comissão Nacional de Proteção de Dados: www.cnpd.pt
10 – Questões e Sugestões
O Utilizador poderá contactar a ISA sobre outras questões de privacidade e qualquer dúvida relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais e com o exercício dos direitos que lhe são conferidos pela legislação aplicável e, em especial, referidos na presente Política, através do email isa.skyhouse.algarve@gmail.com
11 – Alterações à Política de Privacidade
A ISA reserva-se o direito de, a todo o momento, alterar os presentes termos de tratamento de dados pessoais. Essas alterações serão devidamente publicitadas no Site.
